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Edition 2010 des Trophées Qualiweb
Le site de la RATP se classe en deuxième position pour le secteur public et arrive en 15ème position tous secteurs confondus.
Cette distinction souligne l'intérêt que la RATP accorde à ses clients avec une réponse souvent immédiate.
Le baromètre QualiWeb mesure, depuis 1998, l'évolution de la qualité de la Relation Clients on-line sur les sites web français.
En 2010 : 305 sites testés dans 17 secteurs d'activité.
Découvrez le classement complet
En savoir plus sur les trophées Qualiweb -
Agences commerciales 'Le Club' RATP
Les agences traitent immédiatement la demande d'un client : souscription d'un contrat annuel...
Réseau Noctilien
- Le réseau régional Noctilien a été crée en 2005 et s'appuie sur les anciennes lignes Noctambus et Bus de nuit, dont le nombre et la fréquence ont été considérablement augmentés. Le tarif varie en fonction des zones empruntées ou parcourues.
Trajet sans correspondance
1 ticket t+ pour les 2 premières zones tarifaires empruntées,
puis 1 ticket t+ par zone supplémentaire.
Pour un trajet de banlieue à banlieue en traversant Paris (sans
correspondance) : valider autant de ticket t+ que de zones empruntées
sans les compter 2 fois.
Exemples :
- De Gare Montparnasse (zone 1) à Invalides (zone1) sur la
ligne N01 :
valider un ticket t+,
- De Eglise de Créteil (zone 3) à Gare de Lyon
(zone 1) sur la ilgne N35 :
valider 2 tickets t+,
- De Mairie de saint-Ouen (zone 2) à Bourg-la-Reine
RER (zone 3) :
valider 3 tickets t+.
Abonnements
Les voyageurs peuvent aussi utiliser leur abonnement Intégrale, Imagine R, Navigo, Paris Visite, Mobilis et CST (Carte Solidarité transports), pour des trajets correspondants aux zones de validité de leur abonnement. Ils peuvent aussi utiliser les cartes Emeraude dans Paris et Améthyste gratuité. Le dézonnage Imagine R s'applique uniquement durant les Week-ends, les jours fériés, ainsi que pendant les vacances scolaires.
Tarifs
| Attention : nouvelle tarification | ||||
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Noctilien est accessible avec les forfaits Navigo, Intégrale, imagine R, Mobilis, Paris Visite... Pour les occasionnels, le coût du déplacement est basé sur le prix du Ticket t+ : cliquez ici pour visualiser les tarifs du Ticket t+ |
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